Foire Aux Questions

C'est une erreur d'un membre de votre équipe au niveau du traitement des réservations.

Lorsqu'un livre réservé rentre il y a deux choix "Mettre de côté pour la réservation" ou "Traiter plus tard".
Le premier est coché par défaut et il est important que cela reste ainsi car si on choisi le 2ème ça met les documents dans "documents à traiter" ils ne sont plus prêtables tant qu'on n'est pas revenu à l'étape ou on met de coté pour la réservation donc en croyant gagner du temps on en perd car ce qui aurait été terminé en 1 clic nécessite maintenant d'aller dans "document à traiter" (onglet circulation) et de biper le code exemplaire du/des livre(s) concerné(s) dans le champ "codes-barres de document".

Le "A traiter plus tard" permet de mettre en "pause" une réservation et donc de ne pas avertir tout de suite le lecteur demandeur du retour du livre réservé par exemple dans le cas où le livre aurait besoin d'une réparation avant de ressortir.