Foire Aux Questions

Gestion de la quarantaine par le logiciel PMB (automatique)
La mise en quarantaine va désormais être gérée dans PMB.Lors du retour d'un livre (procéder comme d'habitude), celui-ci va automatiquement (dans la minute qui suit) passer en statut "en quarantaine".

Ce statut est visible en OPAC, il bloque le prêt mais n'empêche pas la réservation.

La durée de la quarantaine est réglée sur 4 jours afin de palier aux soucis horaires : un livre qui serait rentré un lundi à 17h38 ne doit pas être disponible avant le jeudi à 17h38 ce qui semble difficilement gérable : une seule sortie de quarantaine par jour est plus facile à gérer.
Le livre sortira donc de quarantaine le jour suivant : le vendredi matin à 0h01.
A la même heure, un mail est adressé à la bibliothèque.
Ce mail est intitulé "Exemplaires en fin de quarantaine".
Il comporte un tableau reprenant :
- Les informations de titre, tome, titre de série, auteur et côte du livre,
- Précise si le livre est réservé (au moment de cette sortie de quarantaine), si oui par qui et aussi où retrouver cette réservation pour la traiter.

En effet, si le livre était déjà réservé lors de son retour, vous avez alors, conformément aux directives données, différé le traitement de cette réservation en cliquant sur "A traiter plus tard" (voir le document relatif au traitement des réservations dans la rubrique "Coronavirus" de la base de connaissances de ce site de support).
Le tableau présent dans le mail vous donnera alors le nom de la personne ayant réservé en vous précisant "via documents à traiter".
En effet, il vous faudra aller dans Circulation / Document à traiter et bipper à la douchette le code exemplaire du livre dans "Codes-barres du document", puis cette fois choisir "Valider la réservation" et mettre physiquement le livre de côté en attendant le passage du lecteur.

Si la réservation a eu lieu pendant la quarantaine : l'exemplaire n'est pas dans les documents à traiter mais dans les "réservations en cours".
Le tableau du mail de sortie de quarantaine vous indiquera alors "via réservations" afin de vous orienter au bon endroit.
Il vous faudra alors aller traiter votre réservation comme vous l'auriez fait habituellement pour un livre en rayon.

Si vous ne receviez pas le mail (4 jours après la mise en place de la procédure sur votre serveur) c'est certainement que le mail que j'ai pour votre bibliothèque n'est plus/pas le bon, il faut ouvrir un ticket en me donnant le mail de la bibliothèque (pas un mail perso).

Info ludothèques :
Pour les jeux : le principe est qu'il est plus difficile de nettoyer un jeu :
- il peut avoir différentes matières : papier, tissu, plastique, bois...
- certaines pièces peuvent être fragiles ou rugueuses par exemple et ne pas se prêter au nettoyage.
Pour ces raisons c'est le délai "sans désinfection" qui à été appliqué par défaut dans le logiciel à savoir 10 jours.


 Dernière mise à jour Tue, May 19 2020 18:49

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