Foire Aux Questions

Cliquez sur la catégorie pour parcourir les FAQs.

1- Les prêts (tutoriels) (3)
Retrouvez ici différents tutoriels relatifs aux prêts.
2- Les retours (tutoriel) (1)
Retrouvez ici un tutoriel sur la gestion des retours.
3- Nouveau lecteur / Nouveau groupe (tutoriels) (2)
Retrouvez ici différents tutoriels autour de la création d'un nouveau lecteur ou de la création d'une famille/groupe de lecteurs.
4- Gestion des abonnements (tutoriels) (2)
Retrouvez ici différents tutoriels relatifs à la prolongation des abonnements lecteurs.
5- Encaissements et transactions de caisse (1)
Retrouvez ici différents tutoriels relatifs à l'encaissement et à la consultation des transactions effectuées lors des permanences.
6- Cataloguer (en compte responsable) (4)
Retrouvez ici différents documents et tutoriels pour cataloguer dans PMB :
- Guide de catalogage
- Guide sur les mots clés,
- Tutoriel : cataloguer grâce au Z39-50...
7- Statistiques (1)
Explications sur l'élaboration des statistiques
Conduite à tenir en cas de panne (1)
Retrouvez ici les différents types de pannes et la conduite à tenir selon les cas.
Coronavirus (5)
Procédures spécifiques liées au Coronavirus.
Manuels (2)
Retrouvez ici les manuels à jour, pensez à renouveler vos lutins de temps à autre.
Problèmes fréquents (6)
Retrouvez ici des situations de blocage récurrentes et leur solution.